致尊貴的客戶：
經本公司同事檢查後，發現機器運作正常，未能確定閣下服務受阻之原因，現已轉交給系統管理員 / 網絡技術 / 現場技術作進一步跟進，如有任何消息，本公司職員將會即時回覆閣下。
感謝使用SunnyVision服務。

Dear valued customer,
After checking in detail, the server is fine. We have transferred to system manager/network support/backend. We will contact you as soon as possible.
Thanks for using the service of SunnyVision.